Các lưu ý khi mua hàng trên các sàn TMĐT Trung Quốc

Khi mua hàng trên các sàn thương mại điện tử (TMĐT) Trung Quốc như Taobao, Tmall, 1688, JD.com hay Pinduoduo, bạn cần lưu ý một số điều sau để đảm bảo an toàn và hiệu quả:

1. Kiểm tra uy tín của người bán
   - Xem đánh giá (rating) và nhận xét từ người mua trước đó. Các sàn thường hiển thị số sao hoặc điểm uy tín của shop.
   - Ưu tiên các cửa hàng có huy hiệu "đảm bảo" (ví dụ: Tmall trên Taobao hoặc các shop có logo "đáng tin cậy").
   - Tránh những shop mới lập, ít đánh giá hoặc có nhiều phản hồi tiêu cực.

2. Đọc kỹ mô tả sản phẩm
   - Kiểm tra kích thước, chất liệu, màu sắc và các thông số kỹ thuật. Hàng Trung Quốc đôi khi có kích thước nhỏ hơn tiêu chuẩn quốc tế.
   - So sánh hình ảnh thực tế (do người mua đăng) với ảnh quảng cáo của shop để tránh kỳ vọng sai lệch.

3. Hiểu rõ chi phí
   - Giá sản phẩm: Giá hiển thị thường chưa bao gồm phí vận chuyển nội địa Trung Quốc và phí ship về Việt Nam.
   - Phí vận chuyển: Hỏi rõ shop hoặc đơn vị trung gian về chi phí vận chuyển, đặc biệt với hàng cồng kềnh.
   - Thuế và phí hải quan: Một số mặt hàng có thể bị tính thuế khi nhập về Việt Nam, đặc biệt là hàng điện tử hoặc giá trị cao.

4. Sử dụng dịch vụ trung gian
   - Nếu không rành tiếng Trung hoặc không có thẻ thanh toán nội địa (như Alipay, WeChat Pay), bạn nên dùng các đơn vị order hộ uy tín tại Việt Nam.
   - Các dịch vụ này giúp bạn giao dịch, vận chuyển và xử lý thủ tục hải quan, nhưng cần chọn công ty có hợp đồng rõ ràng, minh bạch phí.

5. Thời gian giao hàng
   - Hàng từ Trung Quốc về Việt Nam thường mất 7-15 ngày (hoặc lâu hơn nếu gặp dịp cao điểm như Tết, 11/11, 12/12). Hãy hỏi kỹ thời gian dự kiến để tránh chờ đợi lâu.
   - Theo dõi mã vận đơn (tracking number) để biết tình trạng đơn hàng.

6. Chính sách đổi trả
   - Hầu hết các sàn TMĐT Trung Quốc không hỗ trợ đổi trả dễ dàng như Amazon hay Shopee. Kiểm tra chính sách của shop trước khi mua.
   - Nếu hàng lỗi hoặc không đúng mô tả, chụp ảnh/video làm bằng chứng và liên hệ ngay với shop hoặc sàn để khiếu nại.

7. Cẩn thận với hàng giả, hàng nhái
   - Các sàn như 1688, Taobao thường bán cả hàng "nhái" (replica) với giá rẻ. Nếu muốn hàng chính hãng, chọn Tmall hoặc JD.com.
   - Đọc kỹ từ khóa trong tiêu đề sản phẩm, vì một số shop cố tình ghi mơ hồ để đánh lừa người mua.

8. Thanh toán an toàn
   - Không chuyển khoản trực tiếp cho người bán qua các kênh không chính thức.
   - Sử dụng phương thức thanh toán qua sàn (như Alipay) hoặc qua đơn vị trung gian để được bảo vệ quyền lợi.

9. Kiểm tra hàng khi nhận
   - Quay video mở hàng để làm bằng chứng nếu cần khiếu nại (đặc biệt với hàng dễ vỡ hoặc giá trị cao).
   - Kiểm tra kỹ số lượng, chất lượng và so sánh với đơn đặt hàng.

10. Cập nhật thông tin khuyến mãi
   - Các sàn TMĐT Trung Quốc thường có đợt sale lớn (11/11, 618, Tết Nguyên Đán). Theo dõi để mua được giá tốt, nhưng cẩn thận với chiêu trò tăng giá trước rồi giảm.

• Địa chỉ: 756A Âu Cơ, Phường 14, Quận Tân Bình, TP.HCM, VN
• Tel: 0978391788
• Email: tptnco.ltd@gmail.com
• Facebook: https://facebook.com/nhaphangtptn
• Web: https://nhaphangtptn.com